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호주 🇦🇺: +61 0482 091 995

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우리가 도울 수 있는 일반적인 질문

새로운 가위: 장력이 너무 빡빡하거나 느슨하다고 느껴지시나요? 새 가위를 길들이는 데 도움이 필요하신가요? 적절한 조정 방법을 안내해 드리겠습니다.

크기 조정 : 어떤 사이즈가 맞는지 모르시겠어요? 손 크기와 커팅 스타일에 맞춰 선택하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

주문 및 추적: 주문 상태, 배송 추적, 배송 관련 문의 사항이 있으신가요? 빠르게 해결해 드리겠습니다.

반품 및 교환: 제품을 반품하거나 교환해야 하나요? RMA 번호를 발급해 드리고 안내를 제공해 드리겠습니다.

제품 조언: 어떤 브랜드나 스타일이 나에게 맞는지 고민이신가요? 저희 팀은 가위에 대한 전문 지식을 바탕으로 추천해 드리겠습니다.

반품 주소(미국 고객)

일본 가위

1968 남해안 고속도로 #5981

캘리포니아 라구나 비치 92651

⚠️ 중요: 모든 반품에는 사전 승인(RMA 번호)이 필요합니다. 반품 전에 support@jpscissors.com으로 문의해 주세요. RMA 번호가 없는 반품은 거부될 수 있습니다.

선박 & 납품

저희는 FedEx International을 통해 전 세계로 배송하며, 배송 추적 및 보험 가입이 가능합니다. 대부분의 주문은 위치 및 통관 상황에 따라 영업일 기준 5~10일 이내에 배송됩니다. 모든 상품은 운송 중 보험 가입되어 있습니다.

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