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🇯🇵 일본 가위 한정 재고 🇯🇵
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Japan Scissors USA는 배송일로부터 30일 이내에 반품 및 교환을 제공합니다. 전문가용 가위는 개인적인 취향이 반영되는 도구이며, 온라인으로 자신에게 맞는 크기, 손잡이, 무게, 절삭감 등을 고르는 것이 어려울 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 이 정책은 전문 헤어디자이너, 바버, 스타일리스트, 견습생 및 살롱 바이어를 위한 미국 온라인 스토어인 jpscissors.com 을 통해 주문하신 상품에 적용됩니다.
미국 내 주문 반품은 반품 승인 후 캘리포니아주 라구나 비치에 있는 당사 반품 주소 로 보내주시기 바랍니다.
Japan Scissors USA는 미국 고객을 위해 설립되었습니다. 당사의 주요 미국 고객 서비스 및 반품 주소는 캘리포니아주 라구나 비치 에 있습니다 . 정확한 반품 절차는 반품 승인 후 안내해 드리며, 이를 통해 고객님의 반품이 올바른 주문 및 RMA 번호와 연결될 수 있도록 합니다.
일부 제품은 정품 재고 확보 여부, 브랜드 납기, 관세 조건 및 가장 빠르고 안정적인 배송 경로에 따라 미국, 일본, 호주 또는 승인된 공급 파트너를 통해 배송될 수 있습니다. 미국 주문을 미국 외 지역에서 배송하는 경우, 결제 전에 추가 요금이 명시적으로 표시되지 않는 한 배송비가 인상되지 않습니다.
Japan Scissors는 프리미엄 가위 브랜드 및 공식 공급 채널과 협력하고 있습니다. 도쿄 외곽의 사이타마 에 위치한 저희 지사를 통해 많은 일본 브랜드와의 관계 및 제품 조율 활동을 지원하고 있습니다 . Jaguar는 독일 졸링겐 브랜드이므로 제품 페이지에서는 독일산 모델과 일본산 모델을 명확하게 구분하여 표시해야 합니다.
절삭 문제의 대부분은 제품 결함이 아니라 장력 조절 문제에서 비롯됩니다. 새 전문가용 가위는 특히 배송 후 처음 사용하기 전에 약간의 장력 조절이 필요할 수 있습니다.
가위 조정이 필요할 수 있는 일반적인 징후:
단순 변심으로 인한 반품 및 교환 시 발생하는 배송비는 고객 부담입니다. 일반적인 단순 변심 반품의 경우, 선불 반품 라벨을 제공하지 않습니다. 반품 승인 후 제공되는 캘리포니아주 라구나 비치 반품 주소로의 배송은 고객께서 직접 준비하고 비용을 지불하셔야 합니다.
제품에 결함이 있거나, 주문한 제품과 실질적으로 다르거나, 배송 중 파손된 것으로 확인될 경우, 당사는 해당 클레임을 별도로 검토하여 본 정책 및 관련 소비자 보호법에 따라 적절한 해결책을 제공할 것입니다.
전문가용 미용 가위는 반품 시 검사, 세척 및 위생 점검이 필요합니다. 단순 변심으로 인한 반품의 경우, 제품 상태에 따라 재입고 수수료 또는 서비스 수수료가 환불 또는 적립금에서 차감될 수 있습니다.
| 상태 | 정의 | 수수료 |
|---|---|---|
| 깨끗한 | 완전히 미사용 상태입니다. 원래 포장은 밀봉되어 있으며 손상되지 않았습니다. 모든 부속품이 포함되어 있습니다. | 0% |
| 우수함(테스트됨) | 개봉 후 착용감 및 장력 확인을 위한 최소한의 테스트만 거쳤으며, 눈에 띄는 마모는 없습니다. 모든 원래 포장재와 액세서리가 포함되어 있습니다. 가벼운 점검 및 위생적인 취급이 필요합니다. | 15% |
| 좋음 (약간 사용됨) | 사용 횟수가 적은(예: 소수의 이발에 사용) 상태입니다. 더욱 철저한 세척, 살균 및 전문가 점검이 필요합니다. 경미한 외관상 흠집이나 필수적이지 않은 부속품이 누락되었을 수 있습니다. | 30% + $50 서비스 수수료 |
| 용납 될 수없는 | 과도한 사용, 손상, 개조, 부식, 필수 부품 누락, 부적절한 연마 또는 재판매에 부적합한 상태. 아래 섹션을 참조하십시오. | 반품 거부 |
이러한 수수료는 반환된 전문가용 공구를 검사하고 책임감 있게 처리하는 동시에 미국 고객에게 30일 교환 옵션을 계속 제공할 수 있도록 합니다.
| 요구 사항 | 세부 정보 |
|---|---|
| 기간 | 배송 조회에 표시된 배송일로부터 30일 이내에 저희에게 연락해 주십시오. |
| 권한 부여 | 반품을 발송하기 전에 RMA 승인을 받아야 합니다. |
| 상태 | 위의 상태 정의에 따라 깨끗하고 손상되지 않았으며 사용되지 않았거나 가볍게 테스트된 제품입니다. |
| 포장 | 원래 브랜드 포장재가 손상되지 않은 상태로 포함되어야 합니다. |
| 목차 | 모든 액세서리, 설명서, 인증서, 삽입물, 케이스 및 포함된 품목을 모두 반환해야 합니다. |
| 배송 | 단순 변심으로 인한 반품 및 교환 시 반송 배송비는 고객 부담입니다. |
| 미국 반송 주소 | 캘리포니아주 라구나 비치. 반품 승인 후 자세한 반품 안내를 제공합니다. |
반품된 상품이 책임감 있게 수락, 검사 또는 재판매할 수 없는 상태인 경우 반품이 거부될 수 있습니다. 이러한 상태에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
반품이 거부될 경우, 검사 결과 및 가능한 옵션에 대해 안내해 드리겠습니다. 제품의 상태 및 상황에 따라, 반품 배송비는 고객 부담이며, 당사 고객 지원팀과 협의된 해결 방안에 따라 처리될 수 있습니다.
이는 일반적인 조정 또는 유지 보수 문제이며, 대개 쉽게 해결할 수 있습니다.
| 발행물 | 가능성 있는 해결책 |
|---|---|
| 가위가 느슨하거나 흔들리는 느낌이 듭니다. | 장력 조절 나사를 시계 방향으로 조금씩 조여주세요. |
| 가위가 딱딱하거나 뻣뻣하게 느껴집니다. | 장력을 약간 완화하거나 전문 가위용 오일을 바르십시오. |
| 부드럽게 잘리지 않거나 머리카락을 밀어내지 못함 | 장력을 조절하고 날 정렬 상태를 확인하십시오. |
| 날개가 완전히 닫히지 않습니다 | 장력, 스토퍼 및 날 정렬 상태를 확인하십시오. |
| 머리카락이 날개 사이로 접혀 들어간다 | 장력을 조여주세요. 날개가 너무 헐거울 수 있습니다. |
단순 변심으로 인한 반품은 제품 수령 후 30일 이내에만 가능합니다. 제품에 제조상의 결함이나 하자가 있는 경우, 30일 이후에도 보증 서비스가 적용될 수 있습니다. 보증 기간 및 청구 절차는 브랜드 및 모델에 따라 다릅니다.
| 타입 | 기간 | 커버 | 지우면 좋을거같음 . SM |
|---|---|---|---|
| 마음의 변화 | 배송 후 30일 이내 | 사이즈가 안 맞거나, 모델 선택이 잘못되었거나, 사용 방법에 맞지 않거나, 마음이 바뀌었을 수도 있습니다. | 반품 배송비는 고객 부담입니다. 제품 상태에 따라 재입고 수수료 또는 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다. |
| 보증/결함 | 보증 기간은 제조사 및 모델에 따라 다릅니다. | 제조상의 결함, 불량 부품 또는 재료 결함이 확인되었습니다. | 제조상의 결함이 확인될 경우 재입고 수수료는 부과되지 않습니다. |
보증 제외 사항: 정상적인 마모, 무뎌짐, 오용, 화학적 손상, 부적절한 유지 관리, 부적절한 연마로 인한 손상, 무단 개조 또는 부적절한 사용으로 인한 칼날이나 장력 시스템의 손상.
보증 청구를 위해서는 주문 번호, 사진, 문제에 대한 자세한 설명을 support@jpscissors.com 으로 보내주십시오 .
반품, 교환, 보증 문제 또는 해당 조건에 부합하는지 여부에 대해 궁금한 점이 있으신가요?
